سياسة الاسترجاع

نحن نفهم ذلكلا يعمل كل شيء كما نريده.لكن شيئًا واحدًا لم يتغير أبدًا. نحنأريدك أن تكون سعيدًا بتجربة التسوق الخاصة بك.


عملية الاسترداد العامة

الخطوة 1: بدء الإرجاع والاستبدال

راسلنا عبر البريد الإلكتروني علىcontact@likemychoice.comواسمحوا لنا أن نعرف رقم طلبك. افترض أن متطلباتك وحالة المنتج تقع ضمن نطاق سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا. في هذه الحالة ، ستوفر لك خدمة العملاء لدينا اقتراحات احترافية وأفضل خدمة إرجاع وتبادل.

الخطوة 2: إعادة شحن المنتج

بمجرد موافقة خدمة العملاء على طلبك وتقديم عنوان الإرجاع / الاستبدال الخاص بنا ، يرجى بدء الإرجاع / الاستبدال في غضون 7 أيام باتباع تعليماتنا. ننصح بشدة بإرجاع العنصر مع خدمة التتبع حتى يمكن تأكيد التسليم. لا يمكن استرداد المبلغ دون استلام المنتجات مرة أخرى. لا ندفع أي رسوم شحن لإعادة المنتجات.

الخطوة 3: الاسترداد / الاستبدال

عندما نستلم مرتجعاتك ، سنقوم بفحص المنتج خلال 3-5 أيام عمل ثم نقدم بديلًا للاستبدال أو إصدار استرداد.

يرجى الملاحظة:

يرجى الاتصال بنا أولاً لبدء عملية الإرجاع واسترداد الأموال. لن يتم قبول الإرجاع المباشر في وقت التسليم أو إلى مكتب البريد المحلي دون اتصال مسبق. يمكنك مراسلتنا على contact@likemychoice.comمع * RETURN * في عنوان البريد الإلكتروني.

غير قابل للاسترجاع

يمكن إرجاع واسترداد العناصر المؤهلة فقط لمشكلات الجودة. مشاكل التحجيم ، أو الخيوط السائبة ، أو تغيير الفكر ، أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام ، أو الغسيل ، أو الإصلاح الذاتي أو التدخلات البشرية الأخرىلا تتأهل كقضايا الجودة.

يجب أن تكون جميع العناصر غير ملبوس ، وغير مستخدمة ، وفي حالتها الأصلية مع العبوة الأصلية والعلامات المرفقة عند إعادتها. أي ملابس يبدو أنها تم ارتداؤها أو غسلها أو تغييرها لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال في وقت لاحق.

العناصر المرسلة إليك كبديل / استبدال غير قابلة للاسترداد. تكلفة الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يحتاج العميل إلى تغطية تكاليف العودة.

يرجى الملاحظة:

موقع Likemychoice.com غير مسؤول عن أي محاولة تسليم فاشلة ناتجة عن إهمال العملاء. يشمل الإهمال ، على سبيل المثال لا الحصر ، رفض تأكيد الشحن ومعلومات المرسل إليه غير الصحيحة / غير المكتملة (مثل عنوان الطلب أو رقم الاتصال أو اسم المرسل إليه). في هذه الحالة ، يتعذر علينا تقديم طلب استرداد لك. إذا وجدت أن معلومات طلبك خاطئة ، فيرجى الاتصال بنا علىcontact@likemychoice.comبرقم طلبك والمعلومات الصحيحة في أسرع وقت ممكن. 

 

يعود

قد تتم عمليات الإرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ استلامك للعناصر الخاصة بك. مسرورo عدم إرسال عناصر المرتجعات إلى عنوان المرسل من الحزمة التي تلقيتها. يرجى الاتصال بخدمة العملاء ، contact@likemychoice.com ، للحصول على عنوان الشحن لإرجاع العناصر.

 


استرداد

بعد وصول العناصر المرتجعة الخاصة بك وتأكيدها بالشروط المحددة القابلة للاسترداد في مستودعاتنا. سنبدأ استرداد أموالك في غضون 5 أيام عمل.

للحصول على أفضل خدمة عملاء ، كما هو الحال دائمًا ، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام حزمة الإرجاع الخاصة بك ونخبرك ما إذا كانت العناصر مؤهلة لاسترداد الأموال.

سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ثانيًا عندما يكون رد الأموال في طريقك إليك ؛ يرجى توقع وصول الصندوق إلى 7 أيام.

إذا لم تكن قد تلقيت ردًا منا بعد 7 أيام أو كانت لديك أي استفسارات بخصوص استرداد أموالك ، فيرجى الاتصال بنا علىcontact@likemychoice.com.


نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة معنا ونأمل أن نراك مرة أخرى في المستقبل!


الحب من LikeMyChoice