Политика за връщане и замяна

Искаме да се уверим, че вашето пазаруване с нас е приятно и удовлетворително. Въпреки това, разбираме, че понякога нещата могат да се развият по различен начин от планираното. Ако това се случи, имаме общ процес за връщане/замяна, за да ви помогнем.

Само да знаете, клиентът трябва да покрие разходите за връщане на пратката.

Връщания могат да се правят в рамките на 30 дни от датата, на която сте получили вашите артикули. Моля, не изпращайте върнати артикули на адреса на подателя от пакета, който сте получили. Моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти на contact@likemychoice.com, за да получите точния адрес за връщане, който съответства на вашата поръчка.

 

КАКВИ АРТИКУЛИ МОГАТ ДА БЪДАТ ВЪРНАТИ 

- Вашият артикул има производствен дефект в материалите или изработката.

- Вашият артикул е бил повреден по време на транспортиране.

- Получили сте грешен артикул.

Моля, имайте предвид: артикулите трябва да бъдат неизносвани, неизползвани и в оригинално състояние с оригиналната опаковка и етикети прикрепени. Не можем да възстановим сумата за дрехи, които изглеждат като носени, прани или променяни.

 

КАКВИ АРТИКУЛИ НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ

ВЪРНАТИ

*Условия, които не се считат за дефектни по качество:

- Свободни нишки, необработени ръбове, дебелина, текстура на тъканите и разлики в цвета поради различия в дисплея на монитора

- Повреди, причинени от употреба, пране, неправилна поддръжка, саморемонт, модификации или други човешки фактори

- Поради разлики в дизайна и стила между артикулите, може да има леки разлики между различни артикули в същия размер. Моля, обърнете внимание на действителните измервания.

Моля, имайте предвид:

Likemychoice.com не носи отговорност за неуспешни опити за доставка, причинени от небрежност на клиента. Небрежността включва, но не се ограничава до отказ от потвърждение на пратката и неправилна или непълна информация за получателя, като адрес на поръчка, телефонен номер или име на получателя. В този случай не можем да предоставим възстановяване. Ако установите, че информацията за вашата поръчка е неправилна, моля, свържете се с нас на contact@likemychoice.com с вашия номер на поръчка и коректна информация възможно най-скоро. Ние сме повече от щастливи да ви помогнем.

 

КАК МОГА ДА НАПРАВЯ ВРЪЩАНЕ?

Стъпка 1: Инициирайте Вашето Възстановяване и Замяна

Ако трябва да инициирате връщане или замяна, моля, изпратете ни имейл на contact@likemychoice.com с следната информация:

    - Името на артикула(ите), които искате да върнете

    - номер на поръчката

    - причината за връщане

    - снимка на артикула в текущото му състояние

 

Стъпка 2: Изпратете Вашия Продукт Обратно

След като одобрим вашата заявка и предоставим нашия адрес за връщане/замяна, моля, върнете артикула в рамките на 7 дни, следвайки нашите инструкции. Препоръчваме да използвате услуга за проследяване за потвърждение на доставката, тъй като можем да издадем възстановяване/замяна само след като получим продукта обратно. За ваше сведение, не плащаме разходите за доставка за връщане на продукти.

 

Стъпка 3: Възстановяване/Замяна

Когато получим вашето връщане, ще прегледаме артикула в рамките на 3-5 работни дни и ще обработим замяна или ще издадем възстановяване.

 

Моля, имайте предвид:

Преди да върнете продукта, моля, свържете се с нас, за да инициирате процеса на връщане/замяна. Директно връщане по време на доставка или до местната поща с предварителен контакт ще бъде прието. Можете да ни изпратите имейл на contact@likemychoice.com с ВРЪЩАНЕ в темата на имейла. Освен това, ние издаваме възстановявания/замени само за артикули, които са в обхвата на нашата Политика за Връщане/Замяна.

 

МЕТОД ЗА ВРЪЩАНЕ

Връщания могат да се правят в рамките на 30 дни от датата, на която сте получили вашите артикули. Моля, не изпращайте върнати артикули на адреса на подателя от пакета, който сте получили. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на contact@likemychoice.com за допълнителна помощ. Винаги сме тук и сме щастливи да помогнем. 

 

Благодарим ви, че пазарувате с нас! Надяваме се да ви видим отново скоро.

 

С най-добри пожелания

Likemychoice®