Често задавани въпроси

Как мога да проследя поръчката си?

Търсите ли начин да проследите поръчката си? Когато вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл с Потвърждение за изпращане от contact@likemychoice.com с вашия номер за проследяване. В зависимост от поръчания продукт, имейлът може да отнеме до 3 работни дни, за да бъде изпратен. След като получите имейла, въведете номера за проследяване по-долу, за да проверите статуса на доставката си бързо.

Номерът на поръчката не се актуализира незабавно с наличния статус на доставката. Ако вашият номер за проследяване показва, че в момента не е наличен, не се притеснявайте - вашата поръчка е изпратена и е в транзит до местната пощенска служба. Проследяването трябва да бъде актуализирано в рамките на няколко работни дни. В зависимост от дестинацията, поръчката може да отнеме няколко дни, за да бъде доставена.

Приятно пазаруване!

Трябва ли да плащам вносни данъци/мита за международна поръчка?

Ние се опитваме да направим всичко възможно, за да осигурим, че не трябва да плащате допълнителни вносни или митнически данъци/мита. Въпреки това, понякога това е извън нашия контрол поради местните данъчни закони.

Ако ви бъдат наложени допълнителни данъци/мита на границата, вие сте отговорни за първоначалните плащания, наложени от вашето местно данъчно управление. Въпреки това, моля, изпратете ни имейл относно ситуацията след това. И ние ще видим дали можем да намерим начини да ви компенсираме при следващата ви покупка или като ви предложим специални кодове за отстъпка.

Информация за COVID-19 (Коронавирус)

Поради глобалната пандемия от COVID-19, високото търсене на доставки, недостиг на работна сила и строги митнически политики и процедури, действителното време за пристигане на пратката може да варира (понякога по-кратко от оценките). По-голямата част от логистичната верига е извън нашия контрол. Препоръчваме да проследявате пратките си и да се свържете с местните куриери за актуализации с предоставения от нас код за проследяване. Алтернативно, ако се притеснявате и не сте сигурни, можете да се свържете с нас, за да запитате за статуса на пратката от ваше име.

Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време наcontact@likemychoice.com.

С любов от екипа на LikeMyChoice™