Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία αγορών σας μαζί μας είναι ευχάριστη και ικανοποιητική. Ωστόσο, κατανοούμε ότι μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να μην εξελιχθούν όπως προγραμματίστηκε. Αν αυτό συμβεί, έχουμε μια γενική διαδικασία επιστροφής/ανταλλαγής για να σας βοηθήσουμε.

Απλά για να ξέρετε, ο πελάτης πρέπει να καλύψει το κόστος αποστολής επιστροφής.

Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που λάβατε τα προϊόντα σας. Παρακαλώ μην στείλετε τα επιστρεφόμενα προϊόντα στη διεύθυνση του αποστολέα από το πακέτο που λάβατε. Παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, contact@likemychoice.com, για να αποκτήσετε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας.

 

ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΛΕΞΙΜΑ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 

- Το προϊόν σας έχει κατασκευαστικό ελάττωμα στα υλικά ή την κατασκευή του.

- Το προϊόν σας έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

- Λάβατε το λάθος προϊόν.

Παρακαλώ σημειώστε:  τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, μη φορεμένα και στην αρχική τους κατάσταση με την αρχική συσκευασία και τις ετικέτες προσαρτημένες. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για ρούχα που φαίνεται ότι έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί.

 

ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΛΕΞΙΜΑ ΓΙΑ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

*Καταστάσεις που δεν θεωρούνται ελαττωματικές σε ποιότητα:

- Χαλαρές κλωστές, ακατέργαστες άκρες, πάχος, υφή υφασμάτων και διαφορές χρώματος λόγω διαφορών στην οθόνη

- Επιστροφές λόγω δυσαρέσκειας με στυλ, χρώματα και αλλαγές στις προσωπικές προτιμήσεις

- Ζημιές λόγω χρήσης, πλυσίματος, ακατάλληλης συντήρησης, αυτοεπισκευής, τροποποιήσεων ή άλλων ανθρωπίνων παραγόντων

- Επιστροφές λόγω προβλημάτων μεγέθους δεν συνιστούν ζητήματα ποιότητας (Παρακαλώ ανατρέξτε στον πίνακα μεγεθών μας για αποφάσεις σχετικά με την αγορά σας, καθώς η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να προσφέρει μόνο τις συστάσεις μας)

- Λόγω διαφορών στο σχέδιο και το στυλ μεταξύ των προϊόντων, μπορεί να υπάρχουν ελαφρές διαφορές μεταξύ διαφορετικών προϊόντων στο ίδιο μέγεθος. Παρακαλώ ανατρέξτε στις πραγματικές μετρήσεις.

Παρακαλώ σημειώστε:

Το Likemychoice.com δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης που προκλήθηκε από αμέλεια του πελάτη. Η αμέλεια περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε άρνηση επιβεβαίωσης αποστολής και εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες παραλήπτη όπως διεύθυνση παραγγελίας, αριθμό επαφής ή όνομα παραλήπτη. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορούμε να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων. Αν διαπιστώσετε ότι οι πληροφορίες της παραγγελίας σας είναι εσφαλμένες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@likemychoice.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και τις σωστές πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να σας βοηθήσουμε.

 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;

Βήμα 1: Ξεκινήστε την Επιστροφή & Ανταλλαγή

Αν χρειάζεστε να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή, παρακαλώ στείλτε μας ένα email στο contact@likemychoice.com με τις εξής πληροφορίες:

    - Το όνομα του προϊόντος/των που θέλετε να επιστρέψετε

    - τον αριθμό παραγγελίας

    - τον λόγο επιστροφής

    - μια φωτογραφία του προϊόντος στην τρέχουσα κατάσταση του

 

Βήμα 2: Στείλτε το προϊόν σας πίσω

Αφού εγκρίνουμε το αίτημά σας και παρέχουμε τη διεύθυνση επιστροφής/ανταλλαγής μας, παρακαλώ επιστρέψτε το προϊόν εντός 7 ημερών ακολουθώντας τις οδηγίες μας. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης για επιβεβαίωση παράδοσης, καθώς μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων/ανταλλαγή μόνο αφού λάβουμε το προϊόν πίσω. Έτσι ώστε να ξέρετε, δεν πληρώνουμε το κόστος αποστολής για την επιστροφή προϊόντων.

 

Βήμα 3: Επιστροφή/Ανταλλαγή

Όταν λάβουμε την επιστροφή σας, θα εξετάσουμε το προϊόν εντός 3-5 εργάσιμων ημερών και θα επεξεργαστούμε μια αντικατάσταση για ανταλλαγή ή θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων.

 

Παρακαλώ σημειώστε:

Πριν επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής/ανταλλαγής. Άμεσες επιστροφές κατά την παράδοση ή στο τοπικό ταχυδρομείο με προηγούμενη επαφή θα γίνονται αποδεκτές. Μπορείτε να μας στείλετε email στο contact@likemychoice.com με ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ στη γραμμή θέματος του email. Επιπλέον, εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων/ανταλλαγές μόνο για προϊόντα που εμπίπτουν στο πεδίο της Πολιτικής Επιστροφών/Ανταλλαγών μας.

 

ΜΕΘΟΔΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που λάβατε τα προϊόντα σας. Παρακαλώ δε στείλετε τα επιστρεφόμενα προϊόντα στη διεύθυνση του αποστολέα από το πακέτο που λάβατε. Παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, contact@likemychoice.com, για να αποκτήσετε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. 

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε μαζί μας! Ελπίζουμε να σας δούμε ξανά σύντομα.

 

Με εκτίμηση

Likemychoice®