سياسة الإرجاع والاستبدال

نريد أن نضمن أن تجربة التسوق الخاصة بك معنا ممتعة ومرضية. ومع ذلك، نفهم أنه في بعض الأحيان قد تسير الأمور بشكل مختلف عما هو مخطط له. إذا حدث ذلك، لدينا عملية عامة للإرجاع/التبادل لمساعدتك.

فقط لتكون على علم، يجب على العميل تغطية رسوم شحن الإرجاع.

يمكن إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك للعناصر. يرجى عدم إرسال العناصر المرتجعة إلى عنوان المرسل الموجود على الطرد الذي استلمته. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا،contact@likemychoice.comللحصول على عنوان الإرجاع الدقيق الذي يتطابق مع طلبك.

ما هي المنتجات التي يمكن إرجاعها؟

- العنصر الخاص بك يحتوي على عيب في التصنيع في المواد أو الحرفية.

- لقد تضررت سلعتك أثناء الشحن.

- لقد استلمت المنتج الخطأ.

يرجى ملاحظة: يجب أن تكون العناصر غير مرتدية، غير مستخدمة، وفي الحالة الأصلية مع التعبئة والتغليف الأصلية والعلامات المرفقة. لا يمكننا رد أي ملابس تبدو وكأنها قد تم ارتداؤها أو غسلها أو تعديلها.

ما هي العناصر غير المؤهلة لتكون

تمت الإرجاع

*الشروط التي لا تعتبر عيبًا في الجودة:

- خيوط فضفاضة، حواف خام، سمك، لمسة من الأقمشة، واختلافات في اللون بسبب اختلافات في عرض الشاشة

- الأضرار الناتجة عن الاستخدام، الغسيل، الصيانة غير السليمة، الإصلاح الذاتي، التعديلات، أو عوامل بشرية أخرى

- نظرًا للاختلافات في التصميم والأسلوب بين العناصر، قد تكون هناك اختلافات طفيفة بين العناصر المختلفة بنفس الحجم. يرجى الرجوع إلى القياسات الفعلية.

يرجى الملاحظة:

لا تتحمل Likemychoice.com أي مسؤولية عن أي محاولات تسليم فاشلة ناجمة عن إهمال العميل. يشمل الإهمال، على سبيل المثال لا الحصر، رفض تأكيد الشحنة والمعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة عن المستلم مثل عنوان الطلب، رقم الاتصال، أو اسم المستلم. في هذه الحالة، لا يمكننا تقديم استرداد. إذا وجدت أن معلومات طلبك غير صحيحة، يرجى الاتصال بنا علىcontact@likemychoice.comمع رقم طلبك والمعلومات الصحيحة في أقرب وقت ممكن. نحن أكثر من سعداء لمساعدتك.

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

الخطوة الأولى: بدء عملية استرداد الأموال واستبدال المنتج

إذا كنت بحاجة إلى بدء عملية إرجاع أو تبادل، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا علىcontact@likemychoice.comمع المعلومات التالية:

اسم العنصر (العناصر) التي ترغب في إرجاعها

- رقم الطلب

- سبب العودة

- صورة للمنتج في حالته الحالية

الخطوة الثانية: أعد شحن المنتج

بعد أن نوافق على طلبك ونقدم عنوان الإرجاع/التبادل الخاص بنا، يرجى إعادة العنصر خلال 7 أيام باتباع تعليماتنا. نوصي باستخدام خدمة تتبع لتأكيد التسليم، حيث يمكننا إصدار رد أو تبادل فقط بعد استلام المنتج مرة أخرى. لكي تكون على علم، نحن لا ندفع رسوم الشحن لإعادة المنتجات.

الخطوة 3: الاسترداد/الاستبدال

عند استلامنا لمرتجعك، سنقوم بمراجعة العنصر خلال 3-5 أيام عمل وسنقوم بمعالجة استبدال لتبادل أو إصدار استرداد.

يرجى الملاحظة:

قبل إعادة المنتج، يرجى الاتصال بنا لبدء عملية الإرجاع/التبادل. سيتم قبول الإرجاع المباشر في وقت التسليم أو إلى مكتب البريد المحلي بعد الاتصال المسبق. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىcontact@likemychoice.comمع RETURN في سطر موضوع البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نحن نصدر فقط المبالغ المستردة/التبادلات للعناصر التي تقع ضمن نطاق سياسة الإرجاع/التبادل الخاصة بنا.

طريقة الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك للعناصر الخاصة بك. مسرورلا ترسل عناصر الإرجاع إلى عنوان المرسل من الطرد الذي تلقيته. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا علىcontact@likemychoice.comللمساعدة الإضافية. نحن هنا دائمًا وسعداء لمساعدتك.

شكراً لتسوقك معنا! نأمل أن نراك مرة أخرى قريباً.

أطيب التحيات

لايك ماي تشويس®