Retur- og byttepolitik

Vi ønsker at sikre, at din shoppingoplevelse hos os er behagelig og tilfredsstillende. Men vi forstår, at tingene nogle gange kan forløbe anderledes end planlagt. Hvis dette sker, har vi en generel retur-/bytteproces for at hjælpe dig.

Bare så du ved det, skal kunden dække returfragten.

Returer kan foretages inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget dine varer. Venligst send ikke returnerede varer til afsenderens adresse fra pakken, du har modtaget. Venligst kontakt vores kundeservice,contact@likemychoice.com, for at få den nøjagtige returadresse, der matcher din ordre.

 

HVILKE VARER ER KVALIFICEREDE TIL AT BLI RETURNERING 

- Din vare har en produktionsfejl i sine materialer eller håndværk.

- Din vare er blevet beskadiget under transporten.

- Du har modtaget den forkerte vare.

Bemærk venligst:  varer skal være ubrugte, ubrugte og i den oprindelige stand med den originale emballage og mærker vedhæftet. Vi kan ikke refundere nogen beklædningsgenstande, der ser ud til at være blevet brugt, vasket eller ændret.

 

HVILKE ARTIKLER ER IKKE KVALIFICEREDE TIL AT VÆRE

RETURNERET

*Betingelser, der ikke betragtes som defekte i kvalitet:

- Løse tråde, rå kanter, tykkelse, en berøring af stoffer og farveforskelle på grund af forskelle i skærmvisning

- Returneringer på grund af utilfredshed med stilarter, farver og ændringer i personlige præferencer

- Skader på grund af brug, vask, forkert vedligeholdelse, selvreparation, ændringer eller andre menneskelige faktorer

- Returneringer på grund af størrelsesproblemer udgør ikke kvalitetsproblemer (Venligst henvis til vores størrelsesdiagram for beslutninger om dit køb, da vores serviceteam kun kan tilbyde vores anbefalinger)

- På grund af forskelle i design og stil mellem varer, kan der være små forskelle mellem forskellige varer i samme størrelse. Venligst henvis til de faktiske målinger.

Bemærk venligst:

Likemychoice.com er ikke ansvarlig for eventuelle mislykkede leveringsforsøg forårsaget af kundens forsømmelse. Forsømmelse inkluderer, men er ikke begrænset til, afvisning af forsendelsesbekræftelse og forkert eller ufuldstændig modtagerinformation såsom ordreadresse, kontakt nummer eller modtager navn. I dette tilfælde kan vi ikke tilbyde en refundering. Hvis du opdager, at dine ordreoplysninger er forkerte, bedes du kontakte os påcontact@likemychoice.commed dit ordrenummer og korrekte oplysninger så hurtigt som muligt. Vi er mere end glade for at hjælpe dig.

 

HVORDAN KAN JEG RETURNERE?

Trin 1: Start din refusion & Udveksle

Hvis du har brug for at starte en returnering eller ombytning, bedes du sende os en e-mail påcontact@likemychoice.com med følgende oplysninger:

    - Navnet på den vare(r), du gerne vil returnere

    - ordrenummeret

    - årsagen til returnering

    - et foto af varen i dens nuværende tilstand

 

Trin 2: Send dit produkt tilbage

Efter vi har godkendt din anmodning og givet vores retur/ombytningsadresse, bedes du returnere varen inden for 7 dage ved at følge vores instruktioner. Vi anbefaler at bruge en sporingsservice til leveringsbekræftelse, da vi kun kan udstede en refundering/ombytning, når vi modtager produktet tilbage. Så du ved det, betaler vi ikke for fragtomkostningerne ved returnering af produkter.

 

Trin 3: Refusion/ombytning

Når vi modtager din returnering, vil vi gennemgå varen inden for 3-5 arbejdsdage og behandle en erstatning til en ombytning eller udstede en refusion.

 

Bemærk venligst:

Før du returnerer produktet, bedes du kontakte os for at starte retur-/bytteprocessen. Direkte returnering ved leveringstidspunktet eller til det lokale posthus med forudgående kontakt vil blive accepteret. Du kan sende os en e-mail påcontact@likemychoice.commed RETURN i emnelinjen for e-mailen. Derudover udsteder vi kun refusioner/ombytninger for varer, der er inden for rammerne af vores Retur-/Ombytningspolitik.

 

RETURNERINGSMETODE

Returer kan foretages inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget dine varer.. Venligst dSend ikke returnerede varer til afsenderens adresse fra den pakke, du har modtaget. Kontakt venligst vores kundeservice, contact@likemychoice.com, for at få den præcise returadresse, der matcher din ordre. 

Tak fordi du handler hos os! Vi håber at se dig igen snart.

 

Bedste hilsner

Likemychoice®