Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns angenehm und zufriedenstellend ist. Wir verstehen jedoch, dass manchmal die Dinge anders verlaufen können als geplant. Wenn dies der Fall ist, haben wir einen allgemeinen Rückgabe-/Umtauschprozess, um Ihnen zu helfen.

Nur damit Sie es wissen, der Kunde muss die Rücksendekosten übernehmen.

Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Artikel erhalten haben, vorgenommen werden. Bitte senden Sie die Rücksendewaren nicht an die Absenderadresse auf dem Paket, das Sie erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice,contact@likemychoice.com, um die genaue Rücksendeadresse zu erhalten, die mit Ihrer Bestellung übereinstimmt.

 

WELCHE ARTIKEL KÖNNEN ZURÜCKGEGEBEN WERDEN 

- Ihr Artikel hat einen Herstellungsfehler in den Materialien oder der Verarbeitung.

- Ihr Artikel wurde beim Transport beschädigt.

- Sie haben den falschen Artikel erhalten.

Bitte beachten Sie:  Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand mit der Originalverpackung und den angehängten Etiketten sein. Wir können keine Kleidungsstücke zurückerstatten, die getragen, gewaschen oder verändert zu sein scheinen.

 

WELCHE ARTIKEL KÖNNEN NICHT WERDEN

ZURÜCKGEGEBEN

*Bedingungen, die nicht als qualitativ mangelhaft angesehen werden:

- Lose Fäden, rohe Kanten, Dicke, ein Hauch von Stoffen und Farbunterschiede aufgrund von Unterschieden in der Monitoranzeige

- Rücksendungen aufgrund von Unzufriedenheit mit Stilen, Farben und Änderungen der persönlichen Vorlieben

- Schäden durch Gebrauch, Waschen, unsachgemäße Wartung, Selbstreparatur, Modifikationen oder andere menschliche Faktoren

- Rücksendungen aufgrund von Größenproblemen stellen keine Qualitätsprobleme dar (Bitte beachten Sie unsere Größentabelle für Entscheidungen zu Ihrem Kauf, da unser Serviceteam nur unsere Empfehlungen anbieten kann)

- Aufgrund von Unterschieden im Design und Stil zwischen den Artikeln kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen verschiedenen Artikeln in derselben Größe kommen. Bitte beziehen Sie sich auf die tatsächlichen Maße.

Bitte beachten Sie:

Likemychoice.com ist nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Zustellversuche, die durch Fahrlässigkeit des Kunden verursacht werden. Fahrlässigkeit umfasst, ist aber nicht beschränkt auf die Ablehnung der Versandbestätigung und falsche oder unvollständige Empfängerinformationen wie Lieferadresse, Kontaktnummer oder Empfängername. In diesem Fall können wir keine Rückerstattung anbieten. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellinformationen falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte untercontact@likemychoice.comMit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Informationen so schnell wie möglich. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

WIE KANN ICH EINE RÜCKGABE VORNEHMEN?

Schritt 1: Rückerstattung und Umtausch einleiten

Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch einleiten müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail ancontact@likemychoice.commit den folgenden Informationen:

    - Der Name des Artikels/der Artikel, den/die Sie zurückgeben möchten

    - die Bestellnummer

    - der Grund für die Rücksendung

    - ein Foto des Artikels in seinem aktuellen Zustand

 

Schritt 2: Senden Sie Ihr Produkt zurück

Nachdem wir Ihre Anfrage genehmigt und unsere Rücksende-/Umtauschadresse bereitgestellt haben, bitten wir Sie, den Artikel innerhalb von 7 Tagen gemäß unseren Anweisungen zurückzusenden. Wir empfehlen die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes zur Bestätigung der Lieferung, da wir eine Rückerstattung/Umtausch nur vornehmen können, sobald wir das Produkt zurückerhalten haben. Zur Information: Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten nicht.

 

Schritt 3: Rückerstattung/Umtausch

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir den Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen überprüfen und einen Ersatz für einen Umtausch bearbeiten oder eine Rückerstattung ausstellen.

 

Bitte beachten Sie:

Bevor Sie das Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte, um den Rückgabe-/Austauschprozess einzuleiten. Eine direkte Rückgabe zum Zeitpunkt der Lieferung oder an das örtliche Postamt nach vorheriger Kontaktaufnahme wäre akzeptabel. Sie können uns per E-Mail erreichen untercontact@likemychoice.commit RÜCKGABE in der Betreffzeile der E-Mail. Darüber hinaus gewähren wir Rückerstattungen/Umtausch nur für Artikel, die im Rahmen unserer Rückgabe-/Umtauschrichtlinien liegen.

 

RÜCKGABEMETHODE

Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Artikel erhalten haben, vorgenommen werden.. ErfreutBitte senden Sie Rücksendungen nicht an die Absenderadresse auf dem Paket, das Sie erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice,contact@likemychoice.com, um die genaue Rücksendeadresse zu erhalten, die mit Ihrer Bestellung übereinstimmt. 

Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

 

Beste grüße

Likemychoice®