Palautus- ja vaihtokäytäntö

Haluamme varmistaa, että ostokokemuksesi kanssamme on miellyttävä ja tyydyttävä. Ymmärrämme kuitenkin, että joskus asiat voivat sujua eri tavalla kuin suunniteltu. Jos näin käy, meillä on yleinen palautus/vaihtoprosessi auttaaksemme sinua.

Tiedoksi, asiakkaan on maksettava palautuslähetyksen kustannukset.

Palautukset voidaan tehdä 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tuotteesi. Älä lähetä palautettavia tuotteita paketin lähettäjän osoitteeseen. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme,yhteystiedot@likemychoice.com, saadaksesi tarkan palautusosoitteen, joka vastaa tilaustasi.

 

MITKÄ TUOTTEET VOIDAAN PALAUTTAA?

- Tuotteessasi on valmistusvirhe materiaaleissa tai työstössä.

- Tuotteesi on vaurioitunut kuljetuksen aikana.

- Sait väärän tuotteen.

Huomioithan:  tuotteiden on oltava käyttämättömiä, käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa alkuperäisten pakkausten ja hintalappujen kanssa. Emme voi palauttaa mitään vaatteita, jotka näyttävät olevan käytettyjä, pestyjä tai muokattuja.

 

MITKÄ TUOTTEET EIVÄT OLE KELPOISIA

PALAUTETTU

*Ehdot, joita ei pidetä laadullisesti virheellisinä:

- Irtonaiset langat, raaka reunat, paksuus, kankaan tuntuma ja värierot johtuen näyttöjen eroista

- Palautukset tyytymättömyyden vuoksi tyyleihin, väreihin ja henkilökohtaisten mieltymysten muutoksiin

- Vahingot, jotka johtuvat käytöstä, pesusta, virheellisestä huollosta, itsekorjauksista, muutoksista tai muista inhimillisistä tekijöistä

- Palautukset, jotka johtuvat kokoon liittyvistä ongelmista, eivät muodosta laatua koskevia ongelmia (Ole hyvä ja katso kokotaulukkoamme ostopäätöksesi tueksi, sillä palvelutiimimme voi tarjota vain suosituksiaan)

- Eri tuotteiden suunnittelun ja tyylin vuoksi samankokoisten tuotteiden välillä saattaa olla pieniä eroja. Ole hyvä ja tarkista todelliset mitat.

Huomaa:

Likemychoice.com ei ole vastuussa mistään epäonnistuneista toimitusyrityksistä, jotka johtuvat asiakkaan huolimattomuudesta. Huolimattomuus sisältää, mutta ei rajoitu, lähetyksen vahvistamisen kieltäytymiseen ja virheellisiin tai puutteellisiin vastaanottajatietoihin, kuten tilausosoite, puhelinnumero tai vastaanottajan nimi. Tässä tapauksessa emme voi tarjota hyvitystä. Jos huomaat, että tilauksesi tiedot ovat virheelliset, ota meihin yhteyttä osoitteessayhteystiedot@likemychoice.comTilauksesi numero ja oikeat tiedot mahdollisimman pian. Olemme enemmän kuin iloisia voidessamme auttaa sinua.

 

MITEN VOIN PALAUTTAA?

Vaihe 1: Aloita hyvitys ja vaihto

Jos tarvitset palautuksen tai vaihdon aloittamista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseenyhteystiedot@likemychoice.comseuraavilla tiedoilla:

    - Palautettavan tuotteen nimi

- tilausnumero

- palautuksen syy

    - valokuva tuotteesta sen nykyisessä tilassa

 

Vaihe 2: Lähetä tuotteesi takaisin

Kun hyväksymme pyyntösi ja annamme palautus/vaihto-osoitteemme, palautathan tuotteen 7 päivän kuluessa noudattaen ohjeitamme. Suosittelemme käyttämään seurantapalvelua toimituksen vahvistamiseksi, sillä voimme myöntää hyvityksen/vaihdon vain, kun saamme tuotteen takaisin. Tiedoksi, emme maksa palautuskuluja.

 

Vaihe 3: Hyvitys/Vaihto

Kun saamme palautuksesi, tarkistamme tuotteen 3-5 työpäivän kuluessa ja käsittelemme vaihdon tai myönnämme hyvityksen.

 

Huomaa:

Ennen tuotteen palauttamista, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä palautus/vaihtoprosessin aloittamiseksi. Suora palautus toimitusajankohtana tai paikalliseen postitoimistoon etukäteen yhteydenoton jälkeen hyväksytään. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseenyhteystiedot@likemychoice.comsähköpostin aiheessa. Lisäksi myönnämme palautuksia/vaihtoja vain tuotteille, jotka kuuluvat palautus/vaihto käytäntöömme.

 

PALAUTUSTAPA

Palautukset voidaan tehdä 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tuotteesi.Ole hyvä ja dÄlä lähetä palautettavia tuotteita lähettäjän osoitteeseen paketista, jonka sait. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme,yhteystiedot@likemychoice.com, saadaksesi tarkkaa palautusosoitetta, joka vastaa tilaustasi.

Kiitos, että shoppasit kanssamme! Toivomme näkevämme sinut taas pian.

 

Ystävällisin terveisin

Likemychoice®