Politica sui resi e cambi

Vogliamo assicurarci che la tua esperienza di acquisto con noi sia piacevole e soddisfacente. Tuttavia, comprendiamo che a volte le cose possono andare diversamente da quanto pianificato. Se ciò accade, abbiamo un processo generale di restituzione/scambio per aiutarti.

Solo per farti sapere, il cliente deve coprire il costo della spedizione di ritorno.

Le restituzioni possono essere effettuate entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto i tuoi articoli. Si prega di non inviare gli articoli restituiti all'indirizzo del mittente presente nel pacco ricevuto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti,contatto@likemychoice.com, per ottenere l'indirizzo di restituzione esatto che corrisponde al tuo ordine.

 

QUALI ARTICOLI SONO IDONEI PER ESSERE RESTITUITI?

- Il tuo articolo presenta un difetto di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione.

- Il tuo articolo è stato danneggiato durante il trasporto.

- Hai ricevuto l'articolo sbagliato.

Si prega di notare:  gli articoli devono essere non indossati, non utilizzati e nelle condizioni originali con l'imballaggio e le etichette originali attaccate. Non possiamo rimborsare alcun indumento che sembri essere stato indossato, lavato o alterato.

 

QUALI ARTICOLI NON SONO IDONEI PER ESSERE

RESTITUITO

*Condizioni che non sono considerate difettose in qualità:

- Fili sciolti, bordi grezzi, spessore, un tocco di tessuti e differenze di colore dovute a differenze nella visualizzazione del monitor

- Resi dovuti a insoddisfazione per stili, colori e cambiamenti nelle preferenze personali

- Danni dovuti all'uso, al lavaggio, alla manutenzione impropria, all'auto-riparazione, alle modifiche o ad altri fattori umani

- I resi dovuti a problemi di taglia non costituiscono problemi di qualità (Si prega di fare riferimento alla nostra tabella delle taglie per le decisioni sul vostro acquisto, poiché il nostro team di assistenza può solo offrire le nostre raccomandazioni)

- A causa delle differenze nel design e nello stile tra gli articoli, potrebbero esserci lievi differenze tra articoli diversi nella stessa taglia. Si prega di fare riferimento alle misurazioni effettive.

Notare che:

Likemychoice.com non è responsabile per eventuali tentativi di consegna falliti causati da negligenza del cliente. La negligenza include, ma non è limitata a, rifiuto della conferma di spedizione e informazioni errate o incomplete sul destinatario, come indirizzo dell'ordine, numero di contatto o nome del destinatario. In questo caso, non siamo in grado di fornire un rimborso. Se trovi che le informazioni del tuo ordine siano errate, ti preghiamo di contattarci acontatto@likemychoice.comcon il numero del tuo ordine e le informazioni corrette il prima possibile. Siamo più che felici di aiutarti.

 

COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?

Passaggio 1: avvia il rimborso e lo scambio

Se hai bisogno di avviare un reso o uno scambio, ti preghiamo di inviarci un'email acontatto@likemychoice.comcon le seguenti informazioni:

    - Il nome dell'articolo(o) che desideri restituire

    - il numero dell'ordine

    - il motivo del reso

    - una foto dell'oggetto nel suo stato attuale

 

Passaggio 2: rispedisci il prodotto

Dopo aver approvato la tua richiesta e fornito il nostro indirizzo per il reso/scambio, ti preghiamo di restituire l'articolo entro 7 giorni seguendo le nostre istruzioni. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento per la conferma della consegna, poiché possiamo emettere un rimborso/scambio solo una volta ricevuto il prodotto. Per tua informazione, non copriamo le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti.

 

Fase 3: Rimborso/Cambio

Quando riceviamo il tuo reso, esamineremo l'articolo entro 3-5 giorni lavorativi e procederemo con un sostituzione per uno scambio o emetteremo un rimborso.

 

Notare che:

Prima di restituire il prodotto, ti preghiamo di contattarci per avviare il processo di reso/scambio. La restituzione diretta al momento della consegna o all'ufficio postale locale con contatto preventivo sarà accettata. Puoi contattarci via email acontatto@likemychoice.comcon RETURN nella riga dell'oggetto dell'email. Inoltre, emettiamo rimborsi/scambi solo per articoli che rientrano nell'ambito della nostra Politica di Reso/Scambio.

 

METODO DI RITORNO

Le restituzioni possono essere effettuate entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto i tuoi articoli.. LietoNon inviare gli articoli di reso all'indirizzo del mittente presente nel pacco che hai ricevuto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti,contatto@likemychoice.com, per ottenere l'indirizzo di ritorno esatto che corrisponde al tuo ordine.

Grazie per aver fatto acquisti con noi! Speriamo di rivederti presto.

 

Distinti saluti

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