Política de Devoluções e Trocas

Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja agradável e satisfatória. No entanto, entendemos que às vezes as coisas podem não sair como planejado. Se isso acontecer, temos um processo geral de devolução/troca para ajudá-lo.

Só para você saber, o cliente deve cobrir a taxa de envio de devolução.

As devoluções podem ser feitas dentro de 14 dias a partir da data em que você recebeu seus itens. Por favor, não envie itens de devolução para o endereço do remetente do pacote que você recebeu. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, contact@likemychoice.com , para obter o endereço de devolução exato que corresponde ao seu pedido.

 

QUAIS ITENS SÃO ELEGÍVEIS PARA DEVOLUÇÃO 

- Seu item tem um defeito de fabricação em seus materiais ou mão de obra.

- Seu item foi danificado durante o transporte.

- Você recebeu o item errado.

Por favor, note:   os itens devem estar sem uso, não utilizados e em sua condição original com a embalagem e etiquetas originais anexadas. Não podemos reembolsar quaisquer roupas que pareçam ter sido usadas, lavadas ou alteradas.

 

QUAIS ITENS NÃO SÃO ELEGÍVEIS PARA

DEVOLUÇÃO

* Condições que não são consideradas defeituosas em qualidade:

- Fios soltos, bordas cruas, espessura, um toque de tecidos e diferenças de cor devido a diferenças na exibição do monitor

- Devoluções devido à insatisfação com estilos, cores e mudanças nas preferências pessoais

- Danos devido ao uso, lavagem, manutenção inadequada, auto-reparo, modificações ou outros fatores humanos

- Devoluções devido a problemas de tamanho não constituem problemas de qualidade (Por favor, consulte nossa tabela de tamanhos para decisões sobre sua compra, pois nossa equipe de atendimento pode apenas oferecer nossas recomendações)

- Devido a diferenças de design e estilo entre os itens, pode haver pequenas diferenças entre diferentes itens no mesmo tamanho. Por favor, consulte as medidas reais.

Por favor, note:

Likemychoice.com não é responsável por quaisquer tentativas de entrega falhadas causadas por negligência do cliente. Negligência inclui, mas não se limita a, recusa de confirmação de envio e informações incorretas ou incompletas do destinatário, como endereço do pedido, número de contato ou nome do destinatário. Nesse caso, não podemos fornecer um reembolso. Se você descobrir que suas informações de pedido estão incorretas, entre em contato conosco em contact@likemychoice.com com seu número de pedido e informações corretas o mais rápido possível. Estamos mais do que felizes em ajudar você.

 

COMO POSSO FAZER UMA DEVOLUÇÃO?

Passo 1: Inicie seu reembolso e troca

Se você precisar iniciar uma devolução ou troca, envie-nos um e-mail para contact@likemychoice.com com as seguintes informações:

     - O nome do(s) item(ns) que você gostaria de devolver

     - o número do pedido

     - o motivo da devolução

     - uma foto do item em seu estado atual

 

Passo 2: Envie seu produto de volta

Após aprovarmos sua solicitação e fornecer nosso endereço de devolução/troca, por favor, devolva o item dentro de 7 dias seguindo nossas instruções. Recomendamos usar um serviço de rastreamento para confirmação de entrega, pois só podemos emitir um reembolso/troca uma vez que recebemos o produto de volta. Para você saber, não pagamos a taxa de envio para devolução de produtos.

 

Passo 3: Reembolso/Troca

Quando recebermos sua devolução, analisaremos o item dentro de 3-5 dias úteis e processaremos uma substituição para troca ou emitiremos um reembolso.

 

Por favor, note:

Antes de devolver o produto, entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução/troca. A devolução direta no momento da entrega ou no correio local com contato prévio seria aceita. Você pode nos enviar um e-mail para contact@likemychoice.com com DEVOLUÇÃO na linha de assunto do e-mail. Além disso, só emitimos reembolsos/trocas para itens que estão dentro do escopo de nossa Política de Devolução/Troca.

 

MÉTODO DE DEVOLUÇÃO

As devoluções podem ser feitas dentro de 14 dias a partir da data em que você recebeu seus itens . Por favor, não envie itens de devolução para o endereço do remetente do pacote que você recebeu.   Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, contact@likemychoice.com , para obter o endereço de devolução exato que corresponde ao seu pedido . 

Obrigado por comprar conosco! Esperamos vê-lo novamente em breve.

 

Atenciosamente

Likemychoice®