Často kladené otázky

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Hľadáte sledovanie svojej objednávky? Keď vaša objednávka odíde, dostanete potvrdenie o odoslaní e-mailom od contact@likemychoice.com s vaším sledovacím číslom. V závislosti od objednaného produktu môže e-mail trvať až 3 pracovné dni, kým bude odoslaný. Akonáhle dostanete e-mail, zadajte svoje sledovacie číslo nižšie, aby ste rýchlo skontrolovali stav dodania.

 

Čísla objednávok sa okamžite neaktualizujú s dostupným stavom dodania. Ak vaše sledovacie číslo ukazuje, že je momentálne nedostupné, nebojte sa - Vaša objednávka bola odoslaná a je na ceste k miestnej pošte. Sledovanie by malo byť aktualizované v priebehu niekoľkých pracovných dní. V závislosti od destinácie môže dodanie objednávky trvať niekoľko dní.

Šťastné nakupovanie!

 

Musím platiť dovozné dane/cla na medzinárodnú objednávku?

Snažíme sa, aby ste nemuseli platiť dodatočné dovozné alebo colné dane/cla. Avšak niekedy je to mimo našu kontrolu kvôli miestnym daňovým zákonom.

Ak vám na hranici účtujú dodatočné dane/cla, ste zodpovední za počiatočné platby uložené vaším miestnym daňovým úradom. Avšak, prosím, pošlite nám e-mail s touto situáciou. A uvidíme, či môžeme nájsť spôsoby, ako vás odškodniť pri vašej ďalšej objednávke alebo ponúknuť vám špeciálne zľavové kódy.

 

Informácie o COVID-19 (koronavírus)

Vzhľadom na globálnu pandémiu COVID-19, vysoký dopyt po preprave, nedostatok pracovných síl a prísne colné politiky a postupy sa skutočný čas príchodu balíka považuje za variabilný (niekedy kratší ako odhady). Väčšina časti logistického reťazca je mimo našu kontrolu. Odporúčame sledovať vaše zásielky a kontaktovať miestnych kuriérov pre aktualizácie s naším poskytnutým sledovacím kódom. Alternatívne, ak máte obavy a nie ste si istí, neváhajte nás kontaktovať, aby sme sa na vašu žiadosť informovali o stave zásielky.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať nacontact@likemychoice.com.

 

S láskou od tímu LikeMyChoice™