Politika vračil in zamenjav

Želimo zagotoviti, da je vaše nakupovalno izkušnje z nami prijetno in zadovoljivo. Vendar pa razumemo, da se stvari včasih lahko odvijajo drugače, kot je bilo načrtovano. Če se to zgodi, imamo splošen postopek vračila/zamenjave, ki vam lahko pomaga.

Samo da veste, stranka mora pokriti stroške vračila.

Vračila so mogoča v 30 dneh od datuma, ko ste prejeli svoje izdelke. Prosimo, ne pošiljajte vračenih izdelkov na naslov pošiljatelja iz paketa, ki ste ga prejeli. Prosimo, kontaktirajte našo službo za pomoč strankam, contact@likemychoice.com, da pridobite natančen naslov za vračilo, ki ustreza vaši naročilu.

 

KATERI IZDELKI SO USTREZNI ZA VRAČILO 

- Vaš izdelek ima proizvodno napako v materialih ali izdelavi.

- Vaš izdelek je bil poškodovan med prevozom.

- Prejeli ste napačen izdelek.

Prosimo, upoštevajte: izdelki morajo biti neoblačeni, neuporabljeni in v prvotnem stanju z originalno embalažo in oznakami pritrjenimi. Ne moremo vrniti nobenih oblačil, ki se zdijo, da so bila nošena, oprana ali spremenjena.

 

KATERI IZDELKI NISO USTREZNI ZA

VRAČILO

*Pogoji, ki se ne štejejo za napake v kakovosti:

- Ohlapne niti, suhi robovi, debelina, dotik tkanin in razlike v barvi zaradi razlik v prikazu monitorja

- Poškodbe zaradi uporabe, pranja, nepravilnega vzdrževanja, samopopravil, sprememb ali drugih človeških dejavnikov

- Zaradi razlik v oblikovanju in slogu med izdelki lahko pride do manjših razlik med različnimi izdelki v isti velikosti. Prosimo, se sklicujte na dejanske mere.

Prosimo, upoštevajte:

Likemychoice.com ni odgovoren za neuspešne poskuse dostave, ki jih povzroči malomarnost stranke. Malomarnost vključuje, vendar ni omejena na, zavrnitev potrditve pošiljke in napačne ali nepopolne informacije o prejemniku, kot so naslov naročila, kontaktna številka ali ime prejemnika. V tem primeru ne moremo zagotoviti vračila. Če ugotovite, da so informacije o vašem naročilu napačne, nas prosimo kontaktirajte na contact@likemychoice.com z vašim številom naročila in pravilnimi informacijami čim prej. Z veseljem vam bomo pomagali.

 

KAKO LAHKO VRNEM?

Korak 1: Začnite svoj vračilo in zamenjavo

Če potrebujete začeti vračilo ali zamenjavo, nam prosimo pošljite e-pošto na contact@likemychoice.com z naslednjimi informacijami:

    - Ime izdelka(ov), ki jih želite vrniti

    - številka naročila

    - razlog za vračilo

    - fotografija izdelka v trenutnem stanju

 

Korak 2: Pošljite svoj izdelek nazaj

Ko odobrite našo zahtevo in zagotovimo naš naslov za vračilo/zamenjavo, prosimo, vrnite izdelek v 7 dneh v skladu z našimi navodili. Priporočamo uporabo storitve s sledenjem za potrditev dostave, saj lahko vrnitev/zamenjavo izdajamo le, ko prejmemo izdelek nazaj. Da veste, ne plačamo stroškov pošiljanja za vračilo izdelkov.

 

Korak 3: Vračilo/Zamenjava

Ko prejmemo vaše vračilo, bomo pregledali izdelek v 3-5 delovnih dneh in obdelali zamenjavo ali izdali vračilo.

 

Prosimo, upoštevajte:

Preden vrnete izdelek, nas prosimo kontaktirajte, da začnete postopek vračila/zamenjave. Neposredno vračilo ob dostavi ali na lokalni pošti s predhodnim stikom bi bilo sprejeto. Lahko nam pošljete e-pošto na contact@likemychoice.com z VRAČILO v predmetu e-pošte. Poleg tega vračila/zamenjave izdajamo le za izdelke, ki so v okviru naše politike vračila/zamenjave.

 

METODA VRAČILA

Vračila so mogoča v 30 dneh od datuma, ko ste prejeli svoje izdelke. Prosimo, ne pošiljajte vračenih izdelkov na naslov pošiljatelja iz paketa, ki ste ga prejeli. Prosimo, obrnite se na našo ekipo za podporo strankam na contact@likemychoice.com za dodatno pomoč. Vedno smo tukaj in z veseljem pomagamo. 

 

Hvala, da ste nakupovali pri nas! Upamo, da se kmalu spet vidimo.

 

Lep pozdrav

Likemychoice®