นโยบายการคืนเงินและการแลกเปลี่ยน
เราต้องการให้แน่ใจว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณกับเรานั้นสนุกสนานและน่าพอใจ อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจว่าบางครั้งสิ่งต่าง ๆ อาจไม่เป็นไปตามแผน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เรามีกระบวนการคืน/เปลี่ยนทั่วไปเพื่อช่วยคุณ
กระบวนการคืนเงิน/แลกเปลี่ยนทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นการคืนเงินและการแลกเปลี่ยนของคุณ
หากคุณต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ contact@likemychoice.com พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ และทีมบริการลูกค้าของเราจะให้คำแนะนำที่เป็นมืออาชีพและมีประโยชน์เพื่อช่วยคุณในกระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 2: ส่งสินค้าของคุณกลับ
หลังจากที่เราอนุมัติคำขอของคุณและให้ที่อยู่สำหรับการคืน/เปลี่ยนสินค้า กรุณาคืนสินค้าภายใน 7 วันโดยทำตามคำแนะนำของเรา เราขอแนะนำให้ใช้บริการติดตามเพื่อยืนยันการจัดส่ง เนื่องจากเราสามารถคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าได้ก็ต่อเมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว ดังนั้นเพื่อให้คุณทราบ เราจะไม่จ่ายค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้า
ขั้นตอนที่ 3: การคืนเงิน/การแลกเปลี่ยน
เมื่อเรารับการคืนสินค้าของคุณ เราจะตรวจสอบสินค้าภายใน 3-5 วันทำการและดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน
หมายเหตุ:
ก่อนส่งคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราเพื่อเริ่มกระบวนการคืน/เปลี่ยนสินค้า การส่งคืนโดยตรงในเวลาจัดส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหลังจากติดต่อก่อนจะได้รับการยอมรับ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ contact@likemychoice.com โดยใส่คำว่า RETURN ในหัวข้ออีเมล นอกจากนี้ เราจะคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าเฉพาะสำหรับสินค้าที่อยู่ภายในขอบเขตของนโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้าของเราเท่านั้น
กลับ
การคืนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า. พึงพอใจอย่าส่งสินค้าที่คืนไปยังที่อยู่ของผู้ส่งจากแพ็คเกจที่คุณได้รับ。 กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ติดต่อ@likemychoice.com, เพื่อให้ได้ที่อยู่คืนที่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณ-
ไม่สามารถขอคืน/แลกเปลี่ยนได้
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าของเราด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง เราจะยินดีรับการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้า โปรดทราบว่าปัญหาขนาด การเปลี่ยนใจ ความเสียหายจากการใช้งาน การซัก การซ่อมแซมด้วยตนเอง หรือการแทรกแซงของมนุษย์อื่น ๆ ไม่ถือเป็นปัญหาคุณภาพ
เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับ กลับ/แลกเปลี่ยน, สินค้าทั้งหมดต้องไม่เคยสวมใส่ ไม่เคยใช้งาน และอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์และป้ายติดอยู่ เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับเสื้อผ้าที่ดูเหมือนจะถูกสวมใส่ ซัก หรือปรับเปลี่ยน กรุณาทราบว่าสินค้าที่ส่งให้คุณเป็นการทดแทนหรือแลกเปลี่ยนจะไม่สามารถคืนเงินได้. ลูกค้าของเราต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า
โปรดทราบว่า Likemychoice.com ไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการจัดส่งที่เกิดจากความประมาทของลูกค้า ความประมาทรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปฏิเสธการยืนยันการจัดส่งและข้อมูลผู้รับที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เช่น ที่อยู่ในการสั่งซื้อ หมายเลขติดต่อ หรือชื่อผู้รับ ในกรณีนี้ เราไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณพบว่าข้อมูลการสั่งซื้อของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราที่ contact@likemychoice.com พร้อมหมายเลขการสั่งซื้อและข้อมูลที่ถูกต้องโดยเร็วที่สุด เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณ
การขอคืนเงิน/แลกเปลี่ยน
หลังจากที่สินค้าที่คุณส่งคืนมาถึงและได้รับการยืนยันตามเงื่อนไขการคืนเงินที่กำหนดไว้ที่คลังสินค้าของเรา เราจะเริ่มดำเนินการคืนเงิน/แลกเปลี่ยนให้คุณภายใน 5 วันทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ
เพื่อบริการลูกค้าที่ดีที่สุด เช่นเคย เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อเราได้รับพัสดุคืนของคุณและจะแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าเหล่านั้นมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่
เราจะส่งอีเมลฉบับที่สองให้คุณเมื่อการคืนเงินกำลังส่งกลับไปยังคุณ; กรุณาคาดหวังว่าเงินจะใช้เวลาถึง 7 วันในการมาถึง
หากคุณยังไม่ได้ยินข่าวจากเราใน 7 วันหรือมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคืนเงิน/แลกเปลี่ยนของคุณ โปรดติดต่อเราที่ติดต่อ@likemychoice.com.
ขอบคุณที่ช้อปปิ้งกับเรา! เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็วๆ นี้。
ขอแสดงความนับถือ
ชอบฉันเลือก®