นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
เราต้องการให้แน่ใจว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณกับเรานั้นสนุกสนานและน่าพอใจ อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจว่าบางครั้งสิ่งต่าง ๆ อาจไม่เป็นไปตามแผน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เรามีกระบวนการคืน/แลกเปลี่ยนทั่วไปเพื่อช่วยคุณ
ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า。
การคืนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า โปรดอย่าส่งสินค้าที่คืนไปยังที่อยู่ของผู้ส่งในแพ็คเกจที่คุณได้รับ โปรดติดต่อบริการลูกค้าของเราcontact@likemychoice.com, เพื่อให้ได้ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าที่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณ。
สินค้าใดบ้างที่มีสิทธิ์ได้รับการคืน
- สินค้าของคุณมีข้อบกพร่องในการผลิตในวัสดุหรือฝีมือการทำงาน
- สินค้าของคุณได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง
- คุณได้รับสินค้าผิด.
โปรดทราบ: สินค้าต้องไม่เคยสวมใส่ ไม่เคยใช้งาน และอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์และป้ายติดอยู่ เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับเสื้อผ้าที่ดูเหมือนจะถูกสวมใส่ ซัก หรือปรับเปลี่ยน
รายการใดที่ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม
กลับมาแล้ว
*เงื่อนไขที่ไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่องในคุณภาพ:
- เส้นด้ายหลวม, ขอบดิบ, ความหนา, การสัมผัสของผ้า, และความแตกต่างในสีเนื่องจากความแตกต่างในการแสดงผลของจอภาพ
- การคืนสินค้าจากความไม่พอใจกับสไตล์ สี และการเปลี่ยนแปลงในความชอบส่วนบุคคล
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน การซัก การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม การซ่อมแซมด้วยตนเอง การปรับเปลี่ยน หรือปัจจัยมนุษย์อื่น ๆ
- การคืนสินค้าจากปัญหาขนาดไม่ถือเป็นปัญหาคุณภาพ (โปรดดูตารางขนาดของเราเพื่อการตัดสินใจในการซื้อของคุณ เนื่องจากทีมบริการของเราเพียงแค่สามารถให้คำแนะนำได้เท่านั้น)
- เนื่องจากความแตกต่างในด้านการออกแบบและสไตล์ระหว่างสินค้า อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างสินค้าที่มีขนาดเดียวกัน กรุณาอ้างอิงจากการวัดจริง
โปรดทราบ:
Likemychoice.com ไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการจัดส่งที่เกิดจากความประมาทของลูกค้า ความประมาทรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปฏิเสธการยืนยันการจัดส่งและข้อมูลผู้รับที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เช่น ที่อยู่การสั่งซื้อ หมายเลขติดต่อ หรือชื่อผู้รับ ในกรณีนี้ เราไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณพบว่าข้อมูลการสั่งซื้อของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราที่contact@likemychoice.comโปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่ถูกต้องโดยเร็วที่สุด เรามีความยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
ฉันจะทำการคืนสินค้าได้อย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นการคืนเงินและการแลกเปลี่ยนของคุณ
หากคุณต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดส่งอีเมลถึงเราที่contact@likemychoice.comโดยมีข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อของรายการที่คุณต้องการคืน
- หมายเลขคำสั่งซื้อ
- เหตุผลในการคืนสินค้า
- รูปถ่ายของสินค้าในสภาพปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 2: ส่งสินค้าของคุณกลับ
หลังจากที่เราอนุมัติคำขอของคุณและให้ที่อยู่สำหรับการคืน/เปลี่ยนสินค้า กรุณาคืนสินค้าภายใน 7 วันโดยปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา เราขอแนะนำให้ใช้บริการติดตามเพื่อยืนยันการจัดส่ง เนื่องจากเราสามารถคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าได้ก็ต่อเมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว ดังนั้นเพื่อให้คุณทราบ เราจะไม่จ่ายค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้า
ขั้นตอนที่ 3: การคืนเงิน/การแลกเปลี่ยน
เมื่อเรารับสินค้าคืนของคุณ เราจะตรวจสอบสินค้าภายใน 3-5 วันทำการและดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้คุณ
โปรดทราบ:
ก่อนส่งคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราเพื่อเริ่มกระบวนการคืน/เปลี่ยนสินค้า การส่งคืนโดยตรงในเวลาจัดส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหลังจากติดต่อก่อนหน้านี้จะได้รับการยอมรับ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่contact@likemychoice.comในหัวข้ออีเมลให้ระบุคำว่า RETURN นอกจากนี้เราจะคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าเฉพาะสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้าเท่านั้น
วิธีการคืนสินค้า
การคืนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า. พึงพอใจโปรดอย่าส่งสินค้าที่คืนไปยังที่อยู่ของผู้ส่งจากแพ็คเกจที่คุณได้รับ。 กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราcontact@likemychoice.com, เพื่อให้ได้ที่อยู่คืนที่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณ.
ขอบคุณที่ช้อปปิ้งกับเรา! เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็วๆ นี้。
ขอแสดงความนับถือ
Likemychoice®