Nejčastější dotazy

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Chcete sledovat svou objednávku? Když bude vaše objednávka odeslána, obdržíte a Potvrzení o odeslání email od contact@likemychoice.com s vaším sledovacím číslem. V závislosti na objednaném produktu může odeslání e-mailu trvat až 3 pracovní dny. Jakmile obdržíte e-mail, zadejte níže své sledovací číslo, abyste mohli rychle zkontrolovat stav doručení.

Čísla objednávek se neaktualizují okamžitě podle dostupného stavu doručení. Pokud vaše sledovací číslo ukazuje, že je momentálně nedostupné, nelekejte se – vaše objednávka byla odeslána a je na cestě na místní poštu. Sledování by mělo být aktualizováno během několika pracovních dnů. V závislosti na destinaci může doručení objednávky trvat několik dní.

Šťastné nakupování!

Musím platit dovozní daně/cla na mezinárodní objednávku?

Snažíme se, abychom zajistili, že nebudete muset platit další dovozní nebo celní daně/cla. Někdy je to však mimo naši kontrolu pro místní daňové zákony.

Pokud vám budou na hranicích účtovány dodatečné daně/cla, odpovídáte za počáteční platby uložené místním daňovým oddělením. Poté nám však pošlete e-mail o situaci. A uvidíme, zda najdeme způsoby, jak vás napravit při vašem příštím nákupu, nebo vám nabídneme speciální slevové kódy.

Informace o COVID-19 (koranaviru).

V důsledku globální pandemie COVID-19, vysoké poptávky po zásilce, nedostatku pracovních sil a přísné celní politiky a postupů se má za to, že skutečná doba doručení balíku se liší (někdy i kratší, než se odhaduje). Většinová část logistického řetězce je mimo naši kontrolu. Doporučujeme sledovat své zásilky a kontaktovat místní kurýry kvůli aktualizacím pomocí našeho poskytnutého sledovacího kódu. Případně, pokud máte obavy a nejste si jisti, můžete nás kontaktovat a zeptat se na stav zásilky vaším jménem.

Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat na adrese contact@likemychoice.com.

Láska od týmu LikeMyChoice™