Política de devoluciones y cambios

Queremos asegurarnos de que su experiencia de compra con nosotros sea agradable y satisfactoria. Sin embargo, entendemos que a veces las cosas pueden salir de manera diferente a lo planeado. Si esto sucede, tenemos un proceso general de devolución/intercambio para ayudarle.

Solo para que lo sepas, el cliente debe cubrir el costo del envío de devolución.

Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 30 días a partir de la fecha en que recibiste tus artículos. Por favor, no envíes los artículos de devolución a la dirección del remitente que aparece en el paquete que recibiste. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente,contacto@likemychoice.com, para obtener la dirección de devolución exacta que coincide con su pedido.

 

¿QUÉ ARTÍCULOS SE PUEDEN DEVOLVER?

- Su artículo tiene un defecto de fabricación en sus materiales o mano de obra.

- Su artículo ha sido dañado durante el transporte.

- Recibiste el artículo equivocado.

Por favor, tenga en cuenta: los artículos deben estar sin usar, sin desgaste y en la condición original con el embalaje y las etiquetas originales adjuntas. No podemos reembolsar ninguna prenda que parezca haber sido usada, lavada o alterada.

 

¿QUÉ ARTÍCULOS NO SON ELEGIBLES PARA SER

DEVUELTO

*Condiciones que no se consideran defectuosas en calidad:

- Hilos sueltos, bordes sin terminar, grosor, un toque de telas y diferencias en el color debido a las diferencias en la pantalla del monitor

- Daños debido al uso, lavado, mantenimiento inadecuado, auto-reparación, modificaciones u otros factores humanos

- Debido a las diferencias en el diseño y estilo entre los artículos, puede haber ligeras diferencias entre diferentes artículos en el mismo tamaño. Por favor, consulte las medidas reales.

Tenga en cuenta:

Likemychoice.com no se hace responsable de los intentos de entrega fallidos causados por negligencia del cliente. La negligencia incluye, pero no se limita a, la negativa a confirmar el envío y la información incorrecta o incompleta del consignatario, como la dirección del pedido, el número de contacto o el nombre del consignatario. En este caso, no podemos proporcionar un reembolso. Si encuentra que la información de su pedido es incorrecta, comuníquese con nosotros encontacto@likemychoice.comcon su número de pedido y la información correcta lo antes posible. Estamos más que felices de ayudarle.

 

¿CÓMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN?

Paso 1: Inicia tu reembolso y cambio

Si necesita iniciar una devolución o un cambio, por favor envíenos un correo electrónico acontacto@likemychoice.comcon la siguiente información:

    - El nombre del(los) artículo(s) que le gustaría devolver

    - el número de pedido

    - el motivo de la devolución

    - una foto del artículo en su estado actual

 

Paso 2: Devuelva su producto

Después de que aprobemos su solicitud y le proporcionemos nuestra dirección de devolución/cambio, devuelva el artículo dentro de los 7 días siguiendo nuestras instrucciones. Recomendamos utilizar un servicio de seguimiento para la confirmación de entrega, ya que solo podemos emitir un reembolso/cambio una vez que recibamos el producto de vuelta. Para que lo sepa, no pagamos el costo de envío por la devolución de productos.

 

Paso 3: Reembolso/Cambio

Cuando recibamos su devolución, revisaremos el artículo dentro de 3-5 días hábiles y procesaremos un reemplazo para un intercambio o emitiremos un reembolso.

 

Tenga en cuenta:

Antes de devolver el producto, por favor contáctenos para iniciar el proceso de devolución/cambio. Se aceptará la devolución directa en el momento de la entrega o en la oficina de correos local con contacto previo. Puede enviarnos un correo electrónico acontacto@likemychoice.comcon DEVOLUCIÓN en la línea de asunto del correo electrónico. Además, solo emitimos reembolsos/cambios para artículos que se encuentren dentro del alcance de nuestra Política de Devolución/Cambio.

 

MÉTODO DE DEVOLUCIÓN

Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 30 días a partir de la fecha en que hayas recibido tus artículos.. Complacidono envíe los artículos de devolución a la dirección del remitente que aparece en el paquete que recibió. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente encontacto@likemychoice.compara más ayuda. Siempre estamos aquí y felices de ayudar.

 

¡Gracias por comprar con nosotros! Esperamos verte de nuevo pronto.

 

Atentamente

Likemychoice®