Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Está buscando rastrear su pedido? Cuando su pedido sea enviado, recibirá un Confirmación de envío correo electrónico de contacto@likemychoice.com con su número de seguimiento. Dependiendo del producto pedido, el correo electrónico podría tardar hasta 3 días hábiles en ser enviado. Una vez que reciba el correo electrónico, ingrese su número de seguimiento a continuación para verificar rápidamente el estado de su entrega.

 

Los números de pedido no se actualizan instantáneamente con el estado de entrega disponible. Si su número de seguimiento muestra que actualmente no está disponible, no se alarme: su pedido ha sido enviado y está en tránsito hacia la oficina de correos local. El seguimiento debería actualizarse dentro de unos pocos días hábiles. Dependiendo del destino, el pedido puede tardar unos días en ser entregado.

¡Felices compras!

 

¿Tengo que pagar impuestos/aranceles de importación en un pedido internacional?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que no tenga que pagar impuestos o aranceles de importación adicionales. Sin embargo, a veces está fuera de nuestro control debido a las leyes fiscales locales.

Si se le cobran impuestos/derechos adicionales en la frontera, usted es responsable de los pagos iniciales impuestos por su departamento de impuestos local. Sin embargo, envíenos un correo electrónico con la situación después. Y veremos si podemos encontrar formas de compensarlo en su próxima compra o ofreciéndole códigos de descuento dedicados.

 

Información sobre el COVID-19 (coronavirus)

Debido a la pandemia global de COVID-19, la alta demanda de envíos, la escasez de mano de obra y las estrictas políticas y procedimientos aduaneros, se considera que el tiempo real de llegada del paquete puede variar (a veces es más corto que las estimaciones). La mayor parte de la cadena logística está fuera de nuestro control. Recomendamos rastrear sus envíos y contactar a sus mensajerías locales para obtener actualizaciones con el código de seguimiento que le proporcionamos. Alternativamente, si está preocupado y no está seguro, puede contactarnos para consultar sobre el estado del envío en su nombre.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento a contacto@likemychoice.com.

 

Con cariño del equipo LikeMyChoice™