Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Está buscando realizar un seguimiento de su pedido? Cuando se envíe su pedido, recibirá un confirmación de envío email de contacto@likemychoice.com con su número de seguimiento. Dependiendo del producto solicitado, el correo electrónico podría tardar hasta 3 días hábiles en enviarse. Una vez que reciba el correo electrónico, ingrese su número de seguimiento a continuación para verificar el estado de su entrega rápidamente.

Los números de pedido no se actualizan instantáneamente con el estado de entrega disponible. Si su número de seguimiento muestra que no está disponible actualmente, no se alarme: su pedido ha sido enviado y está en tránsito hacia la oficina de correos local. El seguimiento debe actualizarse en unos pocos días hábiles. Dependiendo del destino, el pedido puede tardar unos días en entregarse.

¡Feliz compra!

¿Tengo que pagar impuestos/aranceles de importación en un pedido internacional?

Hacemos todo lo posible para garantizar que no tenga que pagar impuestos/aranceles aduaneros o de importación adicionales. Sin embargo, a veces está fuera de nuestro control debido a las leyes fiscales locales.

Si se le cobran impuestos/aranceles adicionales en la frontera, usted es responsable de los pagos iniciales impuestos por su departamento de impuestos local. Sin embargo, envíenos un correo electrónico con la situación después. Y veremos si podemos encontrar formas de remediarlo en su próxima compra u ofreciéndole códigos de descuento dedicados.

Información sobre el COVID-19 (coronavirus)

Debido a la pandemia mundial de COVID-19, la alta demanda de envío, la escasez de mano de obra y las estrictas políticas y procedimientos aduaneros, se considera que el tiempo real de llegada del paquete varía (a veces es más corto que lo estimado). La mayor parte de la cadena logística está fuera de nuestro control. Recomendamos rastrear sus envíos y comunicarse con sus mensajeros locales para obtener actualizaciones con nuestro código de seguimiento proporcionado. Alternativamente, si está preocupado o no está seguro, puede contactarnos para consultar sobre el estado del envío en su nombre.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento al contacto@likemychoice.com.

Amor del equipo LikeMyChoice™