Política de devoluciones y cambios
Queremos asegurarnos de que su experiencia de compra con nosotros sea agradable y satisfactoria. Sin embargo, entendemos que a veces las cosas pueden salir de manera diferente a lo planeado. Si esto sucede, tenemos un proceso general de devolución/intercambio para ayudarle.
Solo para que lo sepas, el cliente debe cubrir el costo del envío de devolución.
Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibió sus artículos. Por favor, no envíe los artículos de devolución a la dirección del remitente en el paquete que recibió. Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente,contacto@likemychoice.com, para obtener la dirección de devolución exacta que coincide con su pedido.
¿QUÉ ARTÍCULOS SE PUEDEN DEVOLVER?
- Su artículo tiene un defecto de fabricación en sus materiales o mano de obra.
- Su artículo ha sido dañado durante el transporte.
- Recibiste el artículo equivocado.
Por favor, tenga en cuenta: los artículos deben estar sin usar, no utilizados y en la condición original con el embalaje y las etiquetas originales adjuntas. No podemos reembolsar ninguna prenda que parezca haber sido usada, lavada o alterada.
¿QUÉ ARTÍCULOS NO SON ELEGIBLES PARA SER
DEVUELTO
*Condiciones que no se consideran defectuosas en calidad:
- Hilos sueltos, bordes sin terminar, grosor, un toque de telas y diferencias en el color debido a las diferencias en la pantalla del monitor
- Devoluciones debido a la insatisfacción con los estilos, colores y cambios en las preferencias personales
- Daños debido al uso, lavado, mantenimiento inadecuado, auto-reparación, modificaciones u otros factores humanos
- Las devoluciones debido a problemas de tallas no constituyen problemas de calidad (Por favor, consulte nuestra tabla de tallas para tomar decisiones sobre su compra, ya que nuestro equipo de servicio solo puede ofrecer nuestras recomendaciones)
- Debido a las diferencias en el diseño y estilo entre los artículos, puede haber ligeras diferencias entre diferentes artículos en el mismo tamaño. Por favor, consulte las medidas reales.
Tenga en cuenta:
Likemychoice.com no se hace responsable de los intentos de entrega fallidos causados por negligencia del cliente. La negligencia incluye, pero no se limita a, la negativa a confirmar el envío y la información incorrecta o incompleta del destinatario, como la dirección del pedido, el número de contacto o el nombre del destinatario. En este caso, no podemos proporcionar un reembolso. Si encuentra que la información de su pedido es incorrecta, comuníquese con nosotros encontacto@likemychoice.comcon su número de pedido y la información correcta lo antes posible. Estamos más que felices de ayudarle.
¿CÓMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN?
Paso 1: Inicia tu reembolso y cambio
Si necesita iniciar una devolución o un cambio, por favor envíenos un correo electrónico acontacto@likemychoice.comcon la siguiente información:
- El nombre del(los) artículo(s) que desea devolver
- el número de pedido
- el motivo de la devolución
- una foto del artículo en su estado actual
Paso 2: Devuelva su producto
Después de que aprobemos su solicitud y le proporcionemos nuestra dirección de devolución/cambio, devuelva el artículo dentro de 7 días siguiendo nuestras instrucciones. Recomendamos utilizar un servicio de seguimiento para la confirmación de entrega, ya que solo podemos emitir un reembolso/cambio una vez que recibamos el producto de vuelta. Para que lo sepa, no pagamos el costo de envío por la devolución de productos.
Paso 3: Reembolso/Cambio
Cuando recibamos su devolución, revisaremos el artículo dentro de 3-5 días hábiles y procesaremos un reemplazo para un intercambio o emitiremos un reembolso.
Tenga en cuenta:
Antes de devolver el producto, por favor contáctenos para iniciar el proceso de devolución/cambio. Se aceptará la devolución directa en el momento de la entrega o en la oficina de correos local con contacto previo. Puede enviarnos un correo electrónico acontacto@likemychoice.comcon RETURN en la línea de asunto del correo electrónico. Además, solo emitimos reembolsos/cambios para artículos que se encuentren dentro del alcance de nuestra Política de Devoluciones/Cambios.
MÉTODO DE DEVOLUCIÓN
Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que hayas recibido tus artículos.. Complacidono envíe los artículos de devolución a la dirección del remitente que aparece en el paquete que recibió. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente,contacto@likemychoice.com, para obtener la dirección de devolución exacta que coincide con su pedido.
¡Gracias por comprar con nosotros! Esperamos verte de nuevo pronto.
Atentamente
Likemychoice®