Retour- en omruilbeleid
We willen ervoor zorgen dat uw winkelervaring bij ons aangenaam en bevredigend is. We begrijpen echter dat dingen soms anders kunnen verlopen dan gepland. Als dit gebeurt, hebben we een algemeen retour-/ruilproces om u te helpen.
Gewoon zodat je het weet, de klant moet de retourverzendkosten dekken.
Retourneren kan binnen 14 dagen na de datum waarop u uw artikelen heeft ontvangen. Stuur alstublieft geen retourartikelen naar het adres van de afzender op het pakket dat u heeft ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice,contact@likemychoice.com, om het exacte retouradres te verkrijgen dat overeenkomt met uw bestelling.
WELKE ARTIKELEN KUNNEN WORDEN GERETOURNEERD?
- Uw artikel heeft een fabricagefout in de materialen of afwerking.
- Uw artikel is tijdens het transport beschadigd.
- U hebt het verkeerde artikel ontvangen.
Houd er rekening mee: artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele staat met de originele verpakking en labels bevestigd zijn. We kunnen geen terugbetaling geven voor kledingstukken die gedragen, gewassen of aangepast lijken te zijn.
WELKE ITEMS KOMEN NIET IN AANMERKING VOOR
TERUGGEKEERD
*Voorwaarden die niet als defect in kwaliteit worden beschouwd:
- Losse draden, ruwe randen, dikte, een vleugje stoffen en kleurverschillen door verschillen in monitorweergave
- Retouren vanwege ontevredenheid over stijlen, kleuren en veranderingen in persoonlijke voorkeuren
- Schade door gebruik, wassen, onjuiste onderhoud, zelfreparatie, wijzigingen of andere menselijke factoren
- Retouren vanwege maatproblemen vormen geen kwaliteitsproblemen (Raadpleeg onze maattabel voor beslissingen over uw aankoop, aangezien ons serviceteam alleen onze aanbevelingen kan doen)
- Vanwege verschillen in ontwerp en stijl tussen artikelen, kunnen er kleine verschillen zijn tussen verschillende artikelen in dezelfde maat. Raadpleeg de werkelijke afmetingen.
Let op:
Likemychoice.com is niet verantwoordelijk voor eventuele mislukte leverpogingen veroorzaakt door nalatigheid van de klant. Nalatigheid omvat, maar is niet beperkt tot, weigering van verzendbevestiging en onjuiste of onvolledige informatie van de ontvanger, zoals het afleveradres, contactnummer of naam van de ontvanger. In dit geval kunnen we geen terugbetaling bieden. Als u merkt dat uw bestelgegevens onjuist zijn, neem dan contact met ons op viacontact@likemychoice.commet uw ordernummer en de juiste informatie zo snel mogelijk. We helpen u graag.
HOE KAN IK EEN PRODUCT RETOURNEREN?
Stap 1: Start uw terugbetaling en omruiling
Als u een retour of ruil wilt starten, stuur ons dan een e-mail opcontact@likemychoice.commet de volgende informatie:
- De naam van het artikel/de artikelen die u wilt retourneren
- het ordernummer
- de reden voor retour
- een foto van het item in zijn huidige staat
Stap 2: Stuur uw product terug
Nadat we uw verzoek hebben goedgekeurd en ons retour-/wisseladres hebben verstrekt, verzoeken wij u het artikel binnen 7 dagen terug te sturen volgens onze instructies. We raden aan een traceerdienst te gebruiken voor leveringsbevestiging, aangezien we alleen een terugbetaling/wissel kunnen uitvoeren zodra we het product terug hebben ontvangen. Voor uw informatie, wij betalen de verzendkosten voor het retourneren van producten niet.
Stap 3: Terugbetaling/ruiling
Wanneer we uw retour ontvangen, zullen we het artikel binnen 3-5 werkdagen bekijken en een vervanging voor een ruil verwerken of een terugbetaling uitvoeren.
Let op:
Voordat u het product retourneert, neem dan contact met ons op om het retour-/wisselproces te starten. Directe retour bij de levering of naar het lokale postkantoor met voorafgaand contact zou worden geaccepteerd. U kunt ons e-mailen opcontact@likemychoice.commet RETOUR in de onderwerpregel van de e-mail. Bovendien geven we alleen terugbetalingen/wisselingen voor artikelen die binnen het bereik van ons Retour-/Wisselbeleid vallen.
RETOURMETHODE
Retourneren kan binnen 14 dagen vanaf de datum waarop je je artikelen hebt ontvangen.. Alsjeblieft dStuur retouritems niet terug naar het adres van de afzender op het pakket dat je hebt ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice,contact@likemychoice.com, om het exacte retouradres te verkrijgen dat overeenkomt met uw bestelling.
Bedankt voor uw aankoop bij ons! We hopen u snel weer te zien.
Hartelijke groeten
Vind ik leukmijnkeuze®