Restitutie- en omruilbeleid

We willen ervoor zorgen dat uw winkelervaring bij ons aangenaam en bevredigend is. We begrijpen echter dat dingen soms anders kunnen verlopen dan gepland. Als dit gebeurt, hebben we een algemeen retour-/wisselproces om u te helpen.

Algemeen restitutie-/ruilproces

Stap 1: Start uw terugbetaling en omruiling
Als u een retour of ruil wilt starten, stuur dan een e-mail naar contact@likemychoice.com met uw ordernummer, en ons klantenserviceteam zal u voorzien van professionele en nuttige suggesties om u te helpen met het retour- en ruilproces.

Stap 2: Stuur uw product terug
Nadat we uw verzoek hebben goedgekeurd en ons retour-/wisseladres hebben verstrekt, verzoeken wij u het artikel binnen 7 dagen terug te sturen volgens onze instructies. We raden aan een traceerservice te gebruiken voor leveringsbevestiging, aangezien we alleen een terugbetaling/wissel kunnen uitvoeren zodra we het product terug hebben ontvangen. Voor uw informatie, wij betalen de verzendkosten voor het retourneren van producten niet.

Stap 3: Terugbetaling/ruiling
Wanneer we uw retour ontvangen, zullen we het artikel binnen 3-5 werkdagen bekijken en een vervangend artikel voor een ruil verwerken of een terugbetaling uitvoeren.

Let op:
Voordat u het product retourneert, neem dan contact met ons op om het retour-/wisselproces te starten. Directe retour bij de levering of naar het lokale postkantoor met voorafgaand contact zou worden geaccepteerd. U kunt ons e-mailen op contact@likemychoice.com met RETOUR in de onderwerpregel van de e-mail. Bovendien geven we alleen terugbetalingen/wisselingen voor artikelen die binnen het bereik van ons Retour-/Wisselbeleid vallen.

Opbrengst

Retourneren kan binnen 14 dagen vanaf de datum waarop je je artikelen hebt ontvangen.. Alsjeblieft dStuur retourartikelen niet terug naar het adres van de afzender op het pakket dat je hebt ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice, contact@likemychoice.com, om het exacte retouradres te verkrijgen dat overeenkomt met uw bestelling.

Niet-restitueerbaar/uitwisselbaar

Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige producten en diensten aan onze klanten. Als u echter een defect product ontvangt, accepteren wij graag uw retour/zending. Houd er rekening mee dat maatproblemen, van gedachten veranderen, schade door gebruik, wassen, zelfreparatie of andere menselijke ingrepen niet kwalificeren als kwaliteitsproblemen.

Om in aanmerking te komen voor een opbrengst/aandelenbeurs, alle artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele staat met de originele verpakking en labels bevestigd zijn. We kunnen geen kledingstukken terugbetalen die lijken te zijn gedragen, gewassen of aangepast. Houd er rekening mee dat artikelen die naar u zijn gestuurd als vervanging of ruil niet terugbetaalbaar zijn. Onze klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retour.

Houd er rekening mee dat Likemychoice.com niet verantwoordelijk is voor mislukte bezorgpogingen veroorzaakt door nalatigheid van de klant. Nalatigheid omvat, maar is niet beperkt tot, weigering van verzendbevestiging en onjuiste of onvolledige ontvangerinformatie zoals besteladres, contactnummer of naam van de ontvanger. In dit geval kunnen we geen terugbetaling bieden. Als u merkt dat uw bestelgegevens onjuist zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@likemychoice.com met uw ordernummer en de juiste informatie. We helpen u graag.

 

Terugbetaling/ruilen

Nadat uw geretourneerde artikelen zijn aangekomen en zijn bevestigd met de beschreven terugbetalingsvoorwaarden in ons magazijn, zullen we uw terugbetaling/wissel binnen 5 werkdagen in gang zetten. Er zijn geen extra kosten voor u.

Voor de beste klantenservice, zoals altijd, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen zodra uw retourpakket is ontvangen en u laten weten of de artikelen in aanmerking komen voor een terugbetaling.
We zullen u een tweede e-mail sturen wanneer de terugbetaling onderweg naar u is; verwacht alstublieft tot 7 dagen voor het bedrag aankomt.

Als u na 7 dagen niets van ons heeft gehoord of vragen heeft over uw terugbetaling/wissel, neem dan contact met ons op viacontact@likemychoice.com.

 

Bedankt voor uw aankoop bij ons! We hopen u snel weer te zien.

Hartelijke groeten

Vind ik leukMijnKeuze®